八月十五日，航拍贵州桐梓县九坝镇山堡村。记者 崔力 摄
“妹儿，这个鸡蛋好多钱一斤嘛？”“老板，你这个菜啷个卖的？”8月15日，在贵州桐梓县九坝镇山堡村，耳边四处回响着重庆话，仿佛走进了重庆村庄，热闹非凡。
山堡村是一个海拔1300多米的小村子，这里青山绿水，凉风习习，目前住着近3万重庆避暑大军。他们与当地村民同吃、同住、同娱、同劳……构成了一幅“客主一家亲”的和谐画面。
山堡村只是桐梓30多个乡村旅游点的一个缩影。近年来，围绕“重庆所需、桐梓所有”市场导向，该县全力促进渝黔合作先行示范区建设，发起成立“渝南黔北”区域旅游发展联盟，以乡村旅游为抓手推动全域旅游发展。
一个个高山村寨，“走上旅游路、吃上旅游饭、发上旅游财”，让喀斯特地貌上的石灰岩“开”出多彩“文旅花”。
“我们主客之间就像一家人”
干净整洁的迎宾大道，温馨舒适的农家庭院，宽敞热闹的广场，清新宜人的空气……8月15日，重庆日报记者走进桐梓山堡村，与几年前看到的场景，已是天壤之别。
“我家床位已住满，全是重庆客人，共有40多人。”当地村民、农家乐老板杨进乐呵呵地说，他家的客人七成是回头客，许多客人5月初就开始电话订房，6月底就上山，一直住到8月底才回家。
杨进称，村民跟这些避暑客已处成“亲人”。他家的农家乐没请一个服务员，买菜、弄饭、做清洁……全都是游客主动上手，甚至地里庄稼有的游客都去打理。“我们主客之间就像一家人。连大伙的伙食费，我都直接给了一位游客，想吃什么、想买什么，客人自己做主。”他说。
九坝镇副镇长张婧称，山堡村共有村民713户、3320人，其中开办乡村旅馆的就有459家，占一半以上，而目前在村里避暑的游客近3万人，85%以上是重庆客人，多数是回头客。“这些游客与村民相处十分融洽。”张婧说。
独创“九五”工作法 促“客主一家亲”
杨世辉，家住重庆大石坝，天原化工厂退休职工。记者见到他时，他正撸着袖子，在山堡村一家民宿做饭。
“我已连续7年到这里避暑，今年亲戚朋友一共来了9人。”他称，他之所以是九坝的“铁粉”，除了这里良好的生态自然环境、实惠的价格外，更重要的是这里的软环境，这里的人热情好客，随便走进一个农家，主人都会给你端茶、端凳子，十分热情。同时，这里还是一个老友聚会、休闲娱乐、结交朋友的平台，很多人因为在这里避暑，结交了很多有共同爱好的朋友，甚至形成了广场舞圈、太极拳群、象棋圈等，回到重庆后也经常聚。
张婧坦言，相比仙女山、黑山谷等同样可以避暑的国家级旅游度假区，九坝在医疗、基础设施配套等方面，还存在差距。而他们用户“黏性”如此高，得益于独创的“九五”工作法——九大举措、五大组织保障。
在举措上，实行评星定级、从业准入、规范管理、团体入保、食材配送、收费统一等。其中，在团体入保上，政府协调金融机构，专门针对“包吃包住”的中老年游客设计了一款保险，投保10元/人，保额就达20万元，极大解决了游客和经营户的后顾之忧。
在组织保障上，他们创新设立5大组织：乡村旅游候鸟临时党支部，由游客党员组成，定期组织党员开展活动、接受教育、发挥作用；乡村旅游客主联合调解委员会，由一名镇班子成员、村党支部书记、村委会主任、乡村旅游候鸟临时党支部书记等组成，负责对乡村旅游矛盾纠纷调处的领导、组织和协调等；乡村旅游业主协会，由乡村旅馆业主组成，负责乡村旅馆评星定级的初始民主评定、乡村旅游的自治管理等；乡村旅游候鸟协会，由游客组成，负责对游客自身的自我管理、自我服务、自我监督、自我教育和与镇、村及相关部门的沟通协调、问题处理等；乡村旅游专业合作社，由乡村旅馆业主组成，负责“五个统一”的具体落实、宣传推介、活动组织、联合经营和卫生费收缴等。
同时，定期开展“亮党员身份、做文明游客”活动、“客主一家亲、四海一家人”联谊汇演、主客共进“九龙”盛宴、法治与道德文明宣讲等，营造出了当地极具特色“客主一家亲”的软环境，成为吸引游客二次前往的制胜法宝。
深化合作 打造渝黔合作先行示范区
“渝黔两地，地缘相近、山水相连、人文相亲，深化渝黔合作大有可为、大有作为。”桐梓县文体旅游局局长李劲松称，桐梓距重庆约160公里，有黔渝铁路、210国道、兰海高速公路、黔渝快铁等交通大动脉，素有“川黔锁钥”“黔北门户”之称，在推动当地文旅高质量发展中，桐梓一贯重视重庆市场。
尤其是继重庆市政府、贵州省政府签署合作框架协议后，今年3月，两地又共同编制了《渝黔合作先行示范区建设实施方案》，明确提出协作共建渝南黔北沿边生态旅游度假带，包括建设沿边生态康养旅游合作先行区、共同夯实生态旅游绿色本底等。该方案还按“极点、沿线、沿边”的思路确定了先行示范区，桐梓正处在“沿线”范围。
为此，该县围绕“重庆所需、桐梓所有”市场导向，纵深推进渝黔文旅合作，联动綦江、南川、万盛等，成立了“渝南黔北旅游合作联盟”，加强区域客源互送，优化产业布局，开展联盟合作宣传推介等。
“不仅是九坝，目前重庆有多达20万游客在桐梓避暑，成为推动桐梓文旅产业高质量发展的最大动力。”李劲松说，现桐梓已成功创建9个A级景区、32个乡村旅游点、4个漂流景区，拥有1822个乡村旅馆、8.14万张床位，被列入全国旅游城市避暑观测点，荣获全国休闲农业与乡村旅游示范县、全国十强最美揽夏地等称号。接下来，他们将以全域旅游为抓手，为探索渝黔合作有效途径、打造渝黔合作先行示范区贡献力量。
独创“九五”工作法 促“客主一家亲”
杨世辉，家住重庆大石坝，天原化工厂退休职工。记者见到他时，他正撸着袖子，在山堡村一家民宿做饭。
“我已连续7年到这里避暑，今年亲戚朋友一共来了9人。”他称，他之所以是九坝的“铁粉”，除了这里良好的生态自然环境、实惠的价格外，更重要的是这里的软环境，这里的人热情好客，随便走进一个农家，主人都会给你端茶、端凳子，十分热情。同时，这里还是一个老友聚会、休闲娱乐、结交朋友的平台，很多人因为在这里避暑，结交了很多有共同爱好的朋友，甚至形成了广场舞圈、太极拳群、象棋圈等，回到重庆后也经常聚。
张婧坦言，相比仙女山、黑山谷等同样可以避暑的国家级旅游度假区，九坝在医疗、基础设施配套等方面，还存在差距。而他们用户“黏性”如此高，得益于独创的“九五”工作法——九大举措、五大组织保障。
在举措上，实行评星定级、从业准入、规范管理、团体入保、食材配送、收费统一等。其中，在团体入保上，政府协调金融机构，专门针对“包吃包住”的中老年游客设计了一款保险，投保10元/人，保额就达20万元，极大解决了游客和经营户的后顾之忧。
在组织保障上，他们创新设立5大组织：乡村旅游候鸟临时党支部，由游客党员组成，定期组织党员开展活动、接受教育、发挥作用；乡村旅游客主联合调解委员会，由一名镇班子成员、村党支部书记、村委会主任、乡村旅游候鸟临时党支部书记等组成，负责对乡村旅游矛盾纠纷调处的领导、组织和协调等；乡村旅游业主协会，由乡村旅馆业主组成，负责乡村旅馆评星定级的初始民主评定、乡村旅游的自治管理等；乡村旅游候鸟协会，由游客组成，负责对游客自身的自我管理、自我服务、自我监督、自我教育和与镇、村及相关部门的沟通协调、问题处理等；乡村旅游专业合作社，由乡村旅馆业主组成，负责“五个统一”的具体落实、宣传推介、活动组织、联合经营和卫生费收缴等。
同时，定期开展“亮党员身份、做文明游客”活动、“客主一家亲、四海一家人”联谊汇演、主客共进“九龙”盛宴、法治与道德文明宣讲等，营造出了当地极具特色“客主一家亲”的软环境，成为吸引游客二次前往的制胜法宝。
深化合作 打造渝黔合作先行示范区
“渝黔两地，地缘相近、山水相连、人文相亲，深化渝黔合作大有可为、大有作为。”桐梓县文体旅游局局长李劲松称，桐梓距重庆约160公里，有黔渝铁路、210国道、兰海高速公路、黔渝快铁等交通大动脉，素有“川黔锁钥”“黔北门户”之称，在推动当地文旅高质量发展中，桐梓一贯重视重庆市场。
尤其是继重庆市政府、贵州省政府签署合作框架协议后，今年3月，两地又共同编制了《渝黔合作先行示范区建设实施方案》，明确提出协作共建渝南黔北沿边生态旅游度假带，包括建设沿边生态康养旅游合作先行区、共同夯实生态旅游绿色本底等。该方案还按“极点、沿线、沿边”的思路确定了先行示范区，桐梓正处在“沿线”范围。
为此，该县围绕“重庆所需、桐梓所有”市场导向，纵深推进渝黔文旅合作，联动綦江、南川、万盛等，成立了“渝南黔北旅游合作联盟”，加强区域客源互送，优化产业布局，开展联盟合作宣传推介等。
“不仅是九坝，目前重庆有多达20万游客在桐梓避暑，成为推动桐梓文旅产业高质量发展的最大动力。”李劲松说，现桐梓已成功创建9个A级景区、32个乡村旅游点、4个漂流景区，拥有1822个乡村旅馆、8.14万张床位，被列入全国旅游城市避暑观测点，荣获全国休闲农业与乡村旅游示范县、全国十强最美揽夏地等称号。接下来，他们将以全域旅游为抓手，为探索渝黔合作有效途径、打造渝黔合作先行示范区贡献力量。（本报记者 韩毅）
