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陶长海公开接访群众
4月28日，区委书记陶长海前往区信访接待大厅，公开接待群众来访。区委常委、政法委书记何积光参加接访。
接访过程中，陶长海面对面倾听每一位来访群众反映的具体情况，详细了解他们的诉求，真诚与他们沟通交流。对于群众反映的符合政策规定、有理有据、事实清楚的问题，陶长海当场答复解决；对一时不能解决的问题，要求相关部门提出分步解决的办法，尽快帮助解决；对于政策明确规定不能办理、群众理解有误的问题，耐心解释、细心劝说，并严格按照政策办事。
在认真听取来访群众反映的诉求后，陶长海说，相关部门要想群众之所想、急群众之所急，从为民办事、为民解忧的角度，想方设法、依法依规帮助解决群众反映的实际问题，切实维护好群众合法权益。（渝中报记者 张艳）
